Llegar (de verdad) a cada cliente

Cualquier idea, cualquier argumento, cuando se explica de manera adecuada, llega al interlocutor. Otra cosa es que esté de acuerdo; pero ese primer objetivo de la comunicación, que es exponerle de modo claro nuestra posición, está logrado. Incluso tratándose –como es este caso– de un asunto espinoso, cual es hacerle llegar una factura al usuario. Partimos de la base de que el que la recibe sabe que le van a poner el bolsillo del revés, pero las cosas bien explicadas merecen, al menos, respeto y consideración. Esta compañía anglosajona propone llegar a cada cliente de un modo personalizado, y explicarle de manera sencilla y directa, e incluso personalizable por el propio usuario, su gasto mensual. Se impondrá.

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Un pensamiento en “Llegar (de verdad) a cada cliente

  1. Bueno tampoco creo que vaya a ser enseguida
    con tanto recorte no creo que las empresas esten por la labor de innovar mucho
    en cosas que no sean imprescindible

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